怎么设计月报指标体系 - 月报、周报、日报到底在解决什么问题？
*以下文章仅代表个人观点；且因为涉密原因，指标无法细化讲解，只能阐述个人认为的大概方向
做数据分析的时候常常会思考，如果要我从零开始搭建一整套月报指标体系，我该怎么做呢？于是想出了这两步经典的方法论：1.明确月报到底在解决什么问题；2.怎么通过指标体系来解决这些问题。
月报、周报、日报到底在解决什么问题？
要想设计月报的指标体系，我们就必须先明白我们的月报、周报、日报到底在解决什么问题？
月报
月报监控并指导短期战略方向，回答两个问题：1.我们的年度目标完成的怎么样了；2.我们下一步要怎么继续完成这个目标。
因为要明确目标的进展，月报需要承载的第一部分是“结果指标”，以滴滴举例很明显就是完单指标和留存指标。而年度目标必定是基于很多假设决定的，比如参考去年的增长，所以我们会发现月报有很多对比：环比、同比、target比，就是去识别哪个结果指标偏离了假设的增长，定位是否存在问题、问题严不严重。
定位出了问题之后，我们还需要判断下一步我们要怎么做去改善/优化，所以月报需要承载的第二部分就是“过程指标”。要设计这个过程指标，本质是需要往回一步，思考滴滴到底在解决什么问题。我个人的想法是，滴滴其实在解决“管理并撮合供需”，所以其实滴滴的过程指标涉及三个客体：“管理”代表体验和安全、“撮合”代表匹配效率、“供需”代表供应和需求，我们只需要找到能够衡量这三个客体的指标，我们就能决定下个月的短期战略到底要做什么才能实现已有的目标。E.g.当我们发现滴滴上个月的需求已经大于供给了，供需不匹配了，下个月如果还在做需求侧的资源倾斜的话，就会加重供需的不匹配，造成严重的用户坏体验。所以我们就能明确下个月我们可能要做一些事情来抢夺更多的司机供给。
这就构成了月报的大概轮廓。
周报
周报则是辅助月报，监测阶段性成果，所以我们会看到周报会列举很多实验/策略的现有成效，就是要看这些实验对于长期/短期战略的达成方向/程度是否匹配，若不匹配则换策略/加深策略程度。
日报
日报最简单，日报是是警惕日常风险的，并不需要做什么大的分析，所以日报很多时候就是把现有的指标体系进行简单的分组，然后罗列出来。当发现有任何的数据异动时，我们再深挖进行分析。
至此，在明白了月报、周报、日报之间的关系和作用后，相信指标体系的设计会有了很明确的方向性的思路。